第18章 第18章
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《拜拜，不谈了[娱乐圈]》最新章节第18章第18章
售后部，生产部接到姜芸的通知就知道要完，等等必然有一场暴风雨。
果然，他们才坐下，坐在主位上的宋薇有就发难了，“解释下，为什么不处理顾客的投诉？”
她板着脸，眼神也很冰冷，售后部负责投诉的下属一脸讪讪，说不出话来。
“你有接到顾客的投诉吧？”
下属声若蚊呐的应了声是，宋薇有微拔高了音调质问道：“接到了为什么不上报不处理？”
她翻开投诉记录，投诉的不少，处理的却没几个，偶尔几个处理的也记得很潦草，一看就是敷衍了事，宋薇有的火再也控制不住，彻底烧了起来，她把记录摔到下属面前，“你自己看看。”
记录摔到桌上发出砰的一声巨响，惊的众人都猛地一缩脖子。
转头宋薇有的火就冲质检人员而去，“还有你们，衣服出厂时你们都没检查吗？那么明显有问题的你们是怎么通过的？是没检测出来还是没有抽检到？”
“对不起社长。”
“现在是道歉就能解决的吗？”
会议室陷入了死一般的寂静，没人敢说话，个个低着头装死。
宋薇有环视了一圈，最后视线落在售后部负责投诉的员工身上，“你，还有门店的那个店员从明天起就不要过来上班了，门店的负责人联系顾客，给顾客退货道歉，公关部也出一则道歉的通稿。”
张部长说是。
宋薇有又继续说：“售后部回去处理顾客的投诉，一条一条的处理好。今后我不想再看到类似的情况，都认真点。”
“生产部的回去把这一批次的冬装全都再检验一次，要加紧速度。”
质检人员头皮一麻，不自觉的去看自家部长。生产部的崔部长心里也是七上八下的，“社，社长，要全部都检验吗？”
“对，所有的，有质量问题的都报上来给我。”
崔部长感觉要完，脸色控制不住的难看了起来，额上也有汗珠冒出，宋薇有见他脸白似雪，挑眉问：“怎么？有问题？”
“没，没有。”
宋薇有收回视线，又接着吩咐，“目前在售的商品马上下架，停止销售。已经卖出去的全部收回来。营销部跟进加盟商，负责他们的售后。后续的等质检结果出来了再说。”
她吩咐完，又思考了下，发现没遗漏的地方就说道：“散会。”
各部门人鱼贯而出，很快会议室里就剩下姜芸和宋薇有。姜芸见宋薇有按着眉骨，一副疲惫的样子，不禁担心的问道：“社长您没事吧？”
宋薇有双手撑着额头，视线低垂看着办公桌的纹路，“你先出去，让我一个人呆会。”
姜芸哎了声，往外走。
快走到门边时又听宋薇有说，“你去人事部，跟他们说公司要招新的人——售后，跟单员，质检人员，仓储人员，每个职位各招二十个，让他们把招聘信息发布出去。”
“内，我这就去。”
姜芸轻手轻脚的离开，出去后还给宋薇有带上门。
会议室里安静下来。
没人看着，宋薇有再也不要强撑着，她郁闷的靠在椅子上，目光也没什么焦距的随意盯着某处看。
心很累，还有点疲惫，她微微闭上眼。
宋歆恩这个坑货，真是坑死人了。
她都不知道她过去两年在公司都干了些什么，她来公司就只是签签字吗？
想到她埋下的那些雷以及后续的一系列问题，宋薇有只觉得头更疼了，她抬手用力按住眉心，好让自己舒服些。
手机嗡嗡的响了两声，宋薇有还以为有事，倦怠的拿过一看，是郑舟海发来的信息，“姐姐你吃过饭了吗？”
宋薇有给他回：“还没。”
再想想时间，她又发了一条，“综艺应该开始录制了吧？”
郑舟海秒回，“开始了，开始一段时间了。”
宋薇有想起这是恋爱综艺，就问他，“怎么样？有没有你喜欢的女孩子？”
郑舟海：“姐姐！”
能想到他这时会有的反应，宋薇有唇角微上扬了下，郁闷的心情也好了不少，“女嘉宾应该都很优秀吧。”
郑舟海想了想，是都很优秀，但跟她比的话就差远了，不过他没打算说。
他又给她发信息，带了几分小心翼翼，“最近的新闻我也看了，姐姐还好吗？”
哪里能好？
现在事闹这么大，民众反应那么差，后续还不知道其他衣服会不会爆雷，销量又会怎样，她会好才怪了。
但这些事她没法跟他说，她也没打算说，就回道：“还好，在处理了。”
发出去后，郑舟海不知道是忙还是怎么的，迟迟没回，宋薇有也没再聊，直接摁了锁屏键，起来去处理公事。
同一时间，录制综艺的二楼房间里，李株赫端着杯子下楼倒水喝，经过郑舟海的床时，他听到床尾手机嗡嗡了两声，他下意识的暼了一眼，就看到一个无比熟悉的头像跳上屏幕，一起的还有一句话：“还好，在处理了。”
是宋薇有。
他盯着那条信息，看了两秒收回视线往外走去。
公司飞快的给全女士办理了退货，并为店员的恶劣态度向她道歉，紧接着公司也发了一则道歉的通稿。
对这一切，全女士说她接受公司和店铺负责人的道歉，但她以后也绝对不会再到gorgeous店里消费。
民众对这一举动的反应还是很不好——
【为什么每次都要等事情闹大了才肯处理呢？】
【如果不是媒体介入，这事可能就要不了了之吧。】
【店大欺客呗。】
【不尊重消费者，最终也会被市场抛弃。】
宋薇有看着民众们的评论，自言自语道：“反响还是很不好呢。”
张部长想了下，小心的回，“意见还是比较大的。”
“有没有什么办法能扭转提升下？”
如果再继续这样下去，gorgeous在民众眼中的形象肯定还是很差，到时肯定会影响到春季的销量，如果销量迟迟上不去，那她和爸爸的约定也就没法完成了。
见张部长一时答不上来，宋薇有回去让他好好想想，给她一份企划。
张部长回去想了几天，还真做了一套完整的企划出来，除了惯常以公司名义捐款做好事外，张部长还提出了一个办法，“公司领导人的形象就是一个企业社会形象的缩影，很大程度上代表了公司，所以就以您为中心打造一个新的社会形象，让外边知道gorgeous已经跟过去不一样了，看到gorgeous的变化，让他们重新接纳、喜欢上公司品牌。”
他说着把企划书递过去，宋薇有一看，“综艺？”
“内，这是最快最有效能展现您的办法之一。比起给福利院捐款，再冷冰冰的接受记者的采访，公式化的和孩子们合照，综艺更能吸引民众，他们肯定想知道您私下生活的样子——是不是只喝露水，每餐都要由十几个人服侍，吃顶级牛排......”
宋薇有被他逗乐了，“那也不用给我安排恋爱综艺吧。”
“这是最合适的一档了，只要晚上和周末录制就好，不会耽误您工作，其他综艺时间总对不上。另外一个就是它宣传的效果还不错，节目播出后，几位男嘉宾人气都涨了不少，女嘉宾名气也有了很大提升，所以我才推荐。”
宋薇有捏着企划书考虑，考虑了许久，她才做了最终决定。
周末，天气晴朗的一天，录制小屋里的男嘉宾陆陆续续收到了节目组发来的短信息，信息里说今天是秘密约会的日子，让他们不要被任何人发现，中午十二点半到达指定的地点。
收到信息后，三位男嘉宾都特意打扮了一番，为了不被发现还都找了借口出门，结果出门碰头一对，得，一起去吧。
约会的地点是在一家非常有格调、情调的西餐厅，此情此景更让男嘉宾们觉得是有新的女嘉宾要来。
怀着期待的心思，他们一边闲聊一边等。分钟走过一圈又一圈，在时针快指向一时，外边有轻微的走路声传来。
三个男人不约而同的转头，就看到一个有着月牙眼的漂亮女人拎着包从外边进来，她脸上带着笑，眉眼弯弯的，笑容和煦温暖，是会让人喜欢的样子。
李在镇和郑舟海眉眼都一亮，李株赫却很惊讶，宋薇有？她来干什么？
宋薇有笑着走进来。
当时郑舟海和李株赫坐在同一侧，李在镇则是在他们对面，身边空着一位，宋薇有只好走到他身边坐下，然后面对着李株赫。
录制的关系，宋薇有不可能摆脸色，所以她笑着和他们打招呼，客气礼貌。
接收到她笑容的李株赫：“......”
心情就很复杂，要和她录制综艺。
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售后部，生产部接到姜芸的通知就知道要完，等等必然有一场暴风雨。
果然，他们才坐下，坐在主位上的宋薇有就发难了，“解释下，为什么不处理顾客的投诉？”
她板着脸，眼神也很冰冷，售后部负责投诉的下属一脸讪讪，说不出话来。
“你有接到顾客的投诉吧？”
下属声若蚊呐的应了声是，宋薇有微拔高了音调质问道：“接到了为什么不上报不处理？”
她翻开投诉记录，投诉的不少，处理的却没几个，偶尔几个处理的也记得很潦草，一看就是敷衍了事，宋薇有的火再也控制不住，彻底烧了起来，她把记录摔到下属面前，“你自己看看。”
记录摔到桌上发出砰的一声巨响，惊的众人都猛地一缩脖子。
转头宋薇有的火就冲质检人员而去，“还有你们，衣服出厂时你们都没检查吗？那么明显有问题的你们是怎么通过的？是没检测出来还是没有抽检到？”
“对不起社长。”
“现在是道歉就能解决的吗？”
会议室陷入了死一般的寂静，没人敢说话，个个低着头装死。
宋薇有环视了一圈，最后视线落在售后部负责投诉的员工身上，“你，还有门店的那个店员从明天起就不要过来上班了，门店的负责人联系顾客，给顾客退货道歉，公关部也出一则道歉的通稿。”
张部长说是。
宋薇有又继续说：“售后部回去处理顾客的投诉，一条一条的处理好。今后我不想再看到类似的情况，都认真点。”
“生产部的回去把这一批次的冬装全都再检验一次，要加紧速度。”
质检人员头皮一麻，不自觉的去看自家部长。生产部的崔部长心里也是七上八下的，“社，社长，要全部都检验吗？”
“对，所有的，有质量问题的都报上来给我。”
崔部长感觉要完，脸色控制不住的难看了起来，额上也有汗珠冒出，宋薇有见他脸白似雪，挑眉问：“怎么？有问题？”
“没，没有。”
宋薇有收回视线，又接着吩咐，“目前在售的商品马上下架，停止销售。已经卖出去的全部收回来。营销部跟进加盟商，负责他们的售后。后续的等质检结果出来了再说。”
她吩咐完，又思考了下，发现没遗漏的地方就说道：“散会。”
各部门人鱼贯而出，很快会议室里就剩下姜芸和宋薇有。姜芸见宋薇有按着眉骨，一副疲惫的样子，不禁担心的问道：“社长您没事吧？”
宋薇有双手撑着额头，视线低垂看着办公桌的纹路，“你先出去，让我一个人呆会。”
姜芸哎了声，往外走。
快走到门边时又听宋薇有说，“你去人事部，跟他们说公司要招新的人——售后，跟单员，质检人员，仓储人员，每个职位各招二十个，让他们把招聘信息发布出去。”
“内，我这就去。”
姜芸轻手轻脚的离开，出去后还给宋薇有带上门。
会议室里安静下来。
没人看着，宋薇有再也不要强撑着，她郁闷的靠在椅子上，目光也没什么焦距的随意盯着某处看。
心很累，还有点疲惫，她微微闭上眼。
宋歆恩这个坑货，真是坑死人了。
她都不知道她过去两年在公司都干了些什么，她来公司就只是签签字吗？
想到她埋下的那些雷以及后续的一系列问题，宋薇有只觉得头更疼了，她抬手用力按住眉心，好让自己舒服些。
手机嗡嗡的响了两声，宋薇有还以为有事，倦怠的拿过一看，是郑舟海发来的信息，“姐姐你吃过饭了吗？”
宋薇有给他回：“还没。”
再想想时间，她又发了一条，“综艺应该开始录制了吧？”
郑舟海秒回，“开始了，开始一段时间了。”
宋薇有想起这是恋爱综艺，就问他，“怎么样？有没有你喜欢的女孩子？”
郑舟海：“姐姐！”
能想到他这时会有的反应，宋薇有唇角微上扬了下，郁闷的心情也好了不少，“女嘉宾应该都很优秀吧。”
郑舟海想了想，是都很优秀，但跟她比的话就差远了，不过他没打算说。
他又给她发信息，带了几分小心翼翼，“最近的新闻我也看了，姐姐还好吗？”
哪里能好？
现在事闹这么大，民众反应那么差，后续还不知道其他衣服会不会爆雷，销量又会怎样，她会好才怪了。
但这些事她没法跟他说，她也没打算说，就回道：“还好，在处理了。”
发出去后，郑舟海不知道是忙还是怎么的，迟迟没回，宋薇有也没再聊，直接摁了锁屏键，起来去处理公事。
同一时间，录制综艺的二楼房间里，李株赫端着杯子下楼倒水喝，经过郑舟海的床时，他听到床尾手机嗡嗡了两声，他下意识的暼了一眼，就看到一个无比熟悉的头像跳上屏幕，一起的还有一句话：“还好，在处理了。”
是宋薇有。
他盯着那条信息，看了两秒收回视线往外走去。
公司飞快的给全女士办理了退货，并为店员的恶劣态度向她道歉，紧接着公司也发了一则道歉的通稿。
对这一切，全女士说她接受公司和店铺负责人的道歉，但她以后也绝对不会再到gorgeous店里消费。
民众对这一举动的反应还是很不好——
【为什么每次都要等事情闹大了才肯处理呢？】
【如果不是媒体介入，这事可能就要不了了之吧。】
【店大欺客呗。】
【不尊重消费者，最终也会被市场抛弃。】
宋薇有看着民众们的评论，自言自语道：“反响还是很不好呢。”
张部长想了下，小心的回，“意见还是比较大的。”
“有没有什么办法能扭转提升下？”
如果再继续这样下去，gorgeous在民众眼中的形象肯定还是很差，到时肯定会影响到春季的销量，如果销量迟迟上不去，那她和爸爸的约定也就没法完成了。
见张部长一时答不上来，宋薇有回去让他好好想想，给她一份企划。
张部长回去想了几天，还真做了一套完整的企划出来，除了惯常以公司名义捐款做好事外，张部长还提出了一个办法，“公司领导人的形象就是一个企业社会形象的缩影，很大程度上代表了公司，所以就以您为中心打造一个新的社会形象，让外边知道gorgeous已经跟过去不一样了，看到gorgeous的变化，让他们重新接纳、喜欢上公司品牌。”
他说着把企划书递过去，宋薇有一看，“综艺？”
“内，这是最快最有效能展现您的办法之一。比起给福利院捐款，再冷冰冰的接受记者的采访，公式化的和孩子们合照，综艺更能吸引民众，他们肯定想知道您私下生活的样子——是不是只喝露水，每餐都要由十几个人服侍，吃顶级牛排......”
宋薇有被他逗乐了，“那也不用给我安排恋爱综艺吧。”
“这是最合适的一档了，只要晚上和周末录制就好，不会耽误您工作，其他综艺时间总对不上。另外一个就是它宣传的效果还不错，节目播出后，几位男嘉宾人气都涨了不少，女嘉宾名气也有了很大提升，所以我才推荐。”
宋薇有捏着企划书考虑，考虑了许久，她才做了最终决定。
周末，天气晴朗的一天，录制小屋里的男嘉宾陆陆续续收到了节目组发来的短信息，信息里说今天是秘密约会的日子，让他们不要被任何人发现，中午十二点半到达指定的地点。
收到信息后，三位男嘉宾都特意打扮了一番，为了不被发现还都找了借口出门，结果出门碰头一对，得，一起去吧。
约会的地点是在一家非常有格调、情调的西餐厅，此情此景更让男嘉宾们觉得是有新的女嘉宾要来。
怀着期待的心思，他们一边闲聊一边等。分钟走过一圈又一圈，在时针快指向一时，外边有轻微的走路声传来。
三个男人不约而同的转头，就看到一个有着月牙眼的漂亮女人拎着包从外边进来，她脸上带着笑，眉眼弯弯的，笑容和煦温暖，是会让人喜欢的样子。
李在镇和郑舟海眉眼都一亮，李株赫却很惊讶，宋薇有？她来干什么？
宋薇有笑着走进来。
当时郑舟海和李株赫坐在同一侧，李在镇则是在他们对面，身边空着一位，宋薇有只好走到他身边坐下，然后面对着李株赫。
录制的关系，宋薇有不可能摆脸色，所以她笑着和他们打招呼，客气礼貌。
接收到她笑容的李株赫：“......”
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